Política de Troca e Devolução – Drip Sports

A Drip Sports busca garantir a satisfação de seus clientes. Por isso, disponibilizamos uma política clara e transparente para trocas e devoluções.

1. Prazo para solicitação
O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Após esse prazo, não será possível realizar solicitações.

2. Condições para troca ou devolução
Para que a troca ou devolução seja aprovada, é necessário que:

O produto não tenha sido utilizado
Esteja em perfeito estado
Seja devolvido na embalagem original

Produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou danos não serão aceitos.

3. Trocas por defeito ou avaria
Realizamos troca sem custo adicional nos seguintes casos:

Defeito de fabricação
Produto danificado no transporte

Nessas situações, o cliente deve entrar em contato enviando fotos ou vídeos comprovando o problema.

4. Itens que não possuem troca
Não realizamos trocas nos seguintes casos:

Escolha incorreta de tamanho
Preferência pessoal (modelo, cor, etc.)
Produtos personalizados

Recomendamos atenção na escolha do tamanho antes de finalizar a compra.

5. Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

E-mail:
WhatsApp:

Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

6. Análise e aprovação
Após o recebimento do produto, será realizada uma análise.
Caso esteja de acordo com as condições acima, a troca ou reembolso será processado.

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